人才觀:比創(chuàng)造財富更有價值的是培育人才;
企業(yè)理念:迅速行動,有效執(zhí)行;
核心價值觀:崇尚行動,貼近客戶,周到服務(wù),精誠合作;
企業(yè)宗旨:創(chuàng)造和發(fā)展每一位客戶,提高每一位員工,把每一位員工塑造成有用之才;
企業(yè)目的:客戶滿意,公司聲譽,員工進(jìn)步;
十二字真訣:真誠,坦誠,忠誠,廉政,責(zé)任,誠心;
學(xué)習(xí)理念:學(xué)以致用,精益求精;
管理理念:公開透明,主動創(chuàng)造,責(zé)任心強,精誠團(tuán)結(jié),完善自我;
經(jīng)營理念:勇猛精進(jìn),不斷前行,不停學(xué)習(xí),不斷改進(jìn),全力以赴成為客服信賴的企業(yè);
行為準(zhǔn)則:講主觀,不講客觀;講內(nèi)因,不講外因;將自己,不講別人;講結(jié)果,不講過程。